Aviso Legal
Última actualización: 6 de mayo de 2026 · Vigencia: Chile
1. Identificación del titular
El sitio web disponible en hondrotex.cl es operado por el equipo comercial responsable del producto. La dirección postal autorizada para correspondencia y devoluciones es Torre Costanera Center, Av. Andrés Bello 2425, Oficina 1208, Las Condes, Región Metropolitana, código postal 7550181, Chile. La dirección registrada es exclusivamente para correspondencia y devoluciones autorizadas, no es punto de venta al público. Para cualquier comunicación oficial puedes escribirnos a atencion@hondrotex.cl.
2. Objeto del sitio
El sitio tiene como objeto presentar información sobre un suplemento alimenticio en cápsulas y permitir su solicitud a través del formulario en línea. Toda la información publicada tiene carácter informativo y comercial; no constituye consejo médico, diagnóstico ni recomendación de tratamiento.
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de conformidad con la ley chilena, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el sitio o sus formularios para finalidades fraudulentas o contrarias a la legalidad vigente.
- Introducir contenido falso, suplantar identidad o utilizar datos de terceros sin su consentimiento.
- Realizar prácticas que dañen, sobrecarguen o deterioren el sitio o sus sistemas (ataques de denegación de servicio, spam masivo, ingeniería inversa de las funciones del sitio).
- Reproducir, copiar o distribuir contenido del sitio sin autorización expresa del titular o sin acogerse al derecho de cita reconocido por la Ley 17.336 sobre Propiedad Intelectual.
4. Información sanitaria
El producto presentado es un suplemento alimenticio notificado en Chile bajo la regulación correspondiente del Instituto de Salud Pública (ISP). No es un medicamento, no requiere receta médica y no sustituye la consulta médica profesional. Las afirmaciones sobre beneficios articulares, regeneración del cartílago, lubricación sinovial y reducción de la rigidez se basan en estudios científicos publicados sobre los activos individuales (colágeno hidrolizado tipo II, glucosamina sulfato, condroitina sulfato, MSM, vitamina C natural).
Los resultados pueden variar de una persona a otra y dependen de factores individuales (edad, grado de desgaste articular, nutrición, actividad física, adherencia al curso recomendado). El titular del sitio no garantiza resultados específicos en casos individuales y recomienda siempre consultar a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier curso de suplementación, especialmente si existen patologías de base, embarazo, lactancia o tratamientos farmacológicos concomitantes.
5. Enlaces a sitios externos
El sitio web puede contener enlaces externos a sitios de terceros (incluyendo páginas informativas sobre cadenas farmacéuticas chilenas como Cruz Verde, Salcobrand y Farmacias Ahumada, o marketplaces como Mercado Libre). Estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos. El titular no controla, no respalda ni se hace responsable del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas comerciales de estos sitios externos. Las marcas mencionadas son propiedad de sus respectivos titulares y se citan al amparo del derecho de cita.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, fotografías, logotipos, gráficos, diseños, código fuente) son propiedad del titular o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley 17.336 sobre Propiedad Intelectual. Está prohibida su reproducción, comunicación pública o transformación sin autorización expresa, salvo el uso personal e informativo del usuario en el ejercicio normal de la consulta.
7. Limitación de responsabilidad
El titular hace los esfuerzos razonables para mantener el sitio operativo, actualizado y libre de errores. No obstante, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni se hace responsable por:
- Interrupciones del servicio por mantenimiento, fallos técnicos, ataques externos o fuerza mayor.
- Daños derivados del uso del producto sin respetar las advertencias sanitarias publicadas.
- Daños derivados de la compra del producto a través de canales no autorizados (marketplaces, farmacias, redes sociales) que no garantizan autenticidad ni trazabilidad.
- Información publicada por terceros en sitios enlazados.
8. Modificaciones
El titular se reserva el derecho de modificar este Aviso Legal en cualquier momento para reflejar cambios normativos o ajustes operativos. La versión vigente siempre estará publicada en esta misma URL con la fecha de última actualización al inicio del documento.
9. Legislación aplicable
El presente Aviso Legal se rige por la legislación chilena. Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio será resuelta preferentemente por la vía amigable; en caso contrario, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, sin perjuicio de las competencias específicas del SERNAC en materia de protección al consumidor. Para volver a la portada del sitio y revisar la información comercial del producto, utiliza el enlace.
